Berikut penjelasan keuntungan transaksi konsultasi dan service laptop dan hp di Puslab yang menonjolkan kepastian harga, waktu, dan kegiatan secara jelas:
1. Kepastian Waktu Pengerjaan
Layanan Reguler:
Untuk kasus-kasus seperti mati total, nyala tidak nampil, atau gejala “anéh”, pengerjaan dilakukan dalam waktu 1-3 hari. Ini memungkinkan perencanaan yang tepat bagi pelanggan yang tidak membutuhkan perbaikan secara mendesak.
Layanan VIP:
Untuk kebutuhan mendesak, Puslab menawarkan layanan VIP dengan pengerjaan dalam 0.1-24 jam. Kepastian waktu ini membantu pelanggan yang membutuhkan solusi cepat, sehingga aktivitas mereka tidak terganggu..
2. Transparansi Kegiatan Perbaikan
Puslab memiliki standar operasional yang jelas dengan 7 kegiatan perbaikan, yaitu:
- Perbaikan Soket: Memastikan sambungan internal terhubung dengan baik.
- Pemanasan Komponen Tertentu: Mengidentifikasi dan mengatasi komponen yang mengalami overheat.
- Tembak Tegangan: Melakukan pengukuran tegangan untuk mengetahui kondisi kelistrikan.
- Penstabilan Tegangan: Menstabilkan tegangan agar perangkat berfungsi optimal.
- Perbaikan Grounding: Memastikan sistem grounding bekerja dengan benar.
- Kegiatan Software: Menangani permasalahan perangkat lunak yang mungkin menjadi penyebab gangguan.
- Setting BIOS: Mengoptimalkan konfigurasi BIOS untuk performa maksimal.
Setiap langkah tersebut dilakukan secara terstruktur, memberikan transparansi kepada pelanggan mengenai apa saja yang dikerjakan, sehingga mereka dapat memahami proses dan merasa aman dengan standar layanan yang diterapkan.
3. Kepastian Biaya
Biaya Transparan:
Tarif dasar perbaikan adalah 10% dari harga unit laptop second saat ini.
Konfirmasi Jika Melebihi:
Jika biaya yang dibutuhkan melebihi 10%, akan dilakukan konfirmasi terlebih dahulu kepada pelanggan. Ini memastikan bahwa pelanggan selalu mendapatkan harga yang pantas dan tidak ada biaya tersembunyi.
Berkolaborasi dengan Puslab menawarkan keuntungan berupa:
- Waktu pengerjaan yang fleksibel dan terjamin, baik untuk layanan reguler maupun VIP.
- Proses perbaikan yang transparan dan terperinci, memberikan kepercayaan kepada pelanggan atas setiap kegiatan yang dilakukan.
- Penetapan biaya yang adil dan transparan, dengan konfirmasi jika biaya melebihi tarif standar.
Dengan pendekatan ini, Puslab memastikan setiap transaksi memberikan nilai tambah yang tinggi bagi toko konsultasi dan service laptop dan hp, serta meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan.